<a href="https://mytripmentor.co.kr/" target="_blank" rel="noopener" title="아고다할인코드" class="seo-link good-link">아고다할인코드</a> 약관 소관 부처인 공정거래위원회에도 관련 의견을 제출할 계획이다.쿠팡의 회원탈퇴 절차도 간소화하도록 했다. 개인정보위는 쿠팡의 탈퇴 절차가 복잡하고 관련 메뉴에 대한 접근성이 떨어진다는 점을 지적했다.

특히 쿠팡의 유료 서비스인 '와우 멤버십' 회원의 경우 멤버십 해지를 회원탈퇴의 필수 조건으로 운영하면서 해지 절차를 여러 단계 거치도록 하거나 해지 의사를 재확인하는 등 해지를 어렵게 운영한 점을 확인했다.

또 일부 회원에 대해서는 멤버십 잔여 기간이 남아 있는 경우 잔여 기간이 종료될 때까지 해지를 불가능해서 즉각적인 탈퇴를 사실상 어렵게 했다는 점도 짚었다. 이는 개인정보 처리정지·동의철회 요구의 방법과 절차가 수집 방법과 절차보다 어렵지 않게 해야 한다는 보호법 제38조 제4항 위반 소지가 있다고 봤다.

이에 대해 개인정보위는 쿠팡이 이용자의 권리 행사가 원활히 이뤄질 수 있도록 탈퇴 절차를 간소화하고 쉽게 알 수 있도록 공개할 것을 촉구했다.
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